Flujo de compra
Arquitectura, navegación, búsqueda y checkout.
Venta conectada
Ecommerce que encaja con la operación detrás de cada pedido
Diseñamos o integramos el canal de venta teniendo en cuenta catálogo, stock, cobro, preparación, entrega, devoluciones y atención.
Cuándo tiene sentido
La tienda no termina en el botón de compra
Un escaparate atractivo no compensa datos duplicados, stock desactualizado o pedidos difíciles de preparar.
- Catálogo y precios se mantienen en varios sitios
- El stock online no refleja disponibilidad real
- Pedidos y facturación requieren copiar datos
- La atención no ve el estado completo
- Promociones y devoluciones no siguen reglas claras
Alcance
Qué puede incluir
El alcance final se decide tras entender usuarios, datos, integraciones y riesgos. Estas son capacidades habituales, no un paquete cerrado.
Catálogo
Datos, variantes, precios, impuestos y contenido.
Integraciones
Stock, ERP, pagos, transporte y facturación.
Operación
Preparación, estados, incidencias y devoluciones.
Medición
Embudo y eventos con privacidad desde el diseño.
Soporte
Monitorización, mantenimiento y evolución.
Conviene explorar esta opción si…
- Existe catálogo y operación mínimamente estructurados
- Hay responsables de contenido y pedidos
- Se conoce el margen y coste logístico
- La integración reduce trabajo o errores reales
Quizá no sea el siguiente paso si…
- No hay propuesta comercial o catálogo definido
- Se espera que la tecnología genere demanda por sí sola
- No existe capacidad para preparar y atender pedidos
- Una plataforma estándar cubre el caso sin personalización
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Decisión sin compromiso
Valoremos el flujo antes de elegir tecnología
En el diagnóstico inicial identificamos el objetivo, quién lo usa y qué condiciona el proyecto. Si no compensa desarrollar, también te lo diremos.
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